Dans la zone Entrez dans votre espace client, identifiez-vous en saisissez votre adresse email et votre mot de passe. Cliquez sur le bouton Connexion.
Sélectionnez le type de lettre que vous souhaitez envoyer : avec AR ou sans AR (AR = accusé de réception).
Cliquez ensuite sur le bouton Parcourir pour sélectionner le document à envoyer.
Sélectionnez le document sur votre disque dur puis cliquez sur le bouton Ouvrir.
Cliquez sur le bouton Envoyer.
Si vous avez d'autres documents à joindre à la lettre, recommencez l'opération, sinon, cliquez sur le bouton Suite.
Complétez alors le formulaire avec les informations sur le destinataire de votre lettre recommandée.
Vérifiez que les adresses sont correctes puis cliquez sur le bouton Suite.
Le document qui sera imprimé et qui constituera l'original de votre lettre recommandé est généré. Cliquez sur le bouton Visualiser le document.
L'aperçu de la lettre est alors affichée au format PDF. Contrôlez que vous n'avez pas fait d'erreur. Si vous n'avez pas de logiciel pour lire les PDF, vous pouvez utiliser le logiciel gratuit Foxit Reader.
Vous êtes alors prêt à envoyer votre lettre recommandée. Cochez la case J'accepte les conditions générales de vente, … puis cliquez sur le bouton Valider.
Choisissez alors votre moyen de paiement.
Saisissez vos informations de paiement et validez.
Votre lettre recommandée est alors validée et envoyée comme si vous étiez allé au guichet.
Si vous avez choisi d'envoyer la lettre avec un accusé de réception, vous le recevrez par courier quelques jours plus tard, une fois que votre lettre aura été délivrée à son destinataire.
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