Si votre imprimante ne fonctionne pas, c'est qu'elle n'est pas correctement installée. Cela peut donc être un problème de branchement ou bien un problème de pilote.
Vérifier les branchements
Pour pouvoir vous servir de votre imprimante, celle-ci doit être correctement alimentée et correctement branchée à votre PC s'il s'agit d'une imprimante locale, ou à votre réseau s'il s'agit d'une imprimante réseau. Voici un port LPT1 pour une imprimante parallèle.
Si vous avez le choix, préférez une connexion USB à une connexion parallèle, qui peut poser des problèmes de performances à l'impression.
Lorsque tous les branchements sont faits, essayez d'imprimer une page de test. Si cela ne fonctionne toujours pas, regardez du côté des pilotes.
Réinstaller les pilotes
Êtes-vous sûr d'avoir installé un pilote adapté à votre imprimante ? Si votre imprimante est assez ancienne, elle ne dispose pas forcément de pilotes spécifiques pour Windows XP ou Vista. En revanche, elle supporte certainement un type d'émulation qui, lui, est pris en charge par Windows. Ce dernier supporte en effet des centaines de types d'imprimantes. Vous avez une imprimante HP Deskjet 510 ? Alors il vous suffit d'installer les pilotes génériques à toute la gamme HP Deskjet.
Munissez-vous de la documentation de votre imprimante afin d'avoir plus d'informations sur ses spécifications techniques.
Ouvrez ensuite le Panneau de configuration, puis double-cliquez sur l'icône Imprimantes et télécopieurs. La liste des imprimantes installées sur votre ordinateur est alors affichée.
Si vous avez déjà essayé d'installer votre imprimante, supprimez-la en la sélectionnant, puis en cliquant sur le lien Supprimer cette imprimante sous la rubrique Tâches d'impression du volet de gauche.
Cliquez ensuite sur le lien Ajouter une imprimante, puis sélectionnez l'option Imprimante locale connectée à cet ordinateur.
Décochez la case Détection et installation automatique de l'imprimante plug and play, puis appuyez sur le bouton Suivant.
Utilisez le port LPT1, puis cliquez sur le bouton Suivant. Sélectionnez alors le fabricant de votre imprimante, puis le modèle compatible avec le vôtre. Cliquez enfin sur le bouton Suivant pour installer le pilote de cette imprimante.
Si votre imprimante est récente, vous disposez certainement d'un logiciel spécifique fourni par le constructeur. Il vous suffit simplement d'installer ce logiciel, qui se charge de réaliser toutes les opérations d'installation de votre imprimante : installation du pilote, configuration des ports, etc.
N'hésitez pas à vérifier sur le site web du constructeur de votre imprimante si une nouvelle version de ce logiciel est disponible. Il vous faudra alors désinstaller la version précédente avant d'installer la nouvelle version.
Installer une imprimante USB
Si votre imprimante se connecte sur le port USB, il est vivement conseillé de bien lire sa documentation. En général, vous devez installer le pilote de l'imprimante avant de la brancher à l'ordinateur.
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