https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3072.htm

Relancer un Explorateur planté - Windows toutes versions

Parfois, l’Explorateur de Windows qui gère la barre des tâches et les fenêtres d'exploration de vos disques durs, montre des signes de faiblesse, et il peut même planter et ne plus répondre. Vous pouvez relancer l'explorateur et retrouver la stabilité originale sans avoir à redémarrer votre ordinateur.

Ouvrez le Gestionnaire de tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr de votre clavier.
Sous Windows Vista et Windows 7, cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire de tâches.
Dans la fenêtre qui s'affiche, ouvrez l'onglet Processus.
Sélectionnez le processus explorer.exe et cliquez sur Arrêter le processus.
Confirmez l'opération.
Cliquez ensuite sur le menu Fichier puis sur Nouvelle tâche.
Saisissez alors explorer.exe dans la zone de texte Ouvrir, puis cliquez sur le bouton OK.
La barre des tâches et l'explorateur sont alors rechargés et fonctionnels.