Demander le remboursement d'un livre - Kindle


Vous avez acheté un ebook sur Amazon pour votre liseuse Kindle et vous n'en êtes pas satisfait. Le livre ne vous plait pas, ne correspond pas ce que vous pensiez ou bien ne s'affiche pas correctement, dans le cas d'une BD ou d'un manga par exemple ? Vous pouvez facilement demander le remboursement du livre, même si vous l'avez déjà commencé.
  1. Sur votre compte Amazon, allez dans vos commandes passées et ouvrez la commande correspondant à votre ebook. Touchez le bouton Contenu et appareils Kindle.



  2. Touchez le bouton à côté du livre que vous souhaitez retourner.



  3. Touchez l'élément Renvoyer pour un remboursement.



  4. Sélectionnez une raison pour le retour et cliquez sur Renvoyer pour un remboursement.



  5. Le livre sera automatiquement retiré de votre bibliothèque et vous serez remboursé dans les 3 à 5 jours.






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