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Renvoyer un produit en panne

Les aléas de l'informatique viennent de frapper et vous êtes confronté à une panne de votre ordinateur, d'un de ses composants ou d'un de vos périphériques.

Pas de panique, vous avez des droits.

Comme l'impose la législation française, le matériel informatique, entre autres, dispose d'une garantie minimale de deux ans. Durant cette période, si votre matériel tombe en panne, il doit être réparé gratuitement par son constructeur.

C'est à votre magasin auquel vous avez acheté votre matériel que vous devez envoyer le matériel en panne. Vous devez pour cela contacter son SAV (Service Après Vente).

Etape suivante : La garantie

Sommaire du dossier :

• Introduction
  
• La garantie
  
• Envoyer le produit
  

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Les derniers dossiers Matériel Installer un lecteur de cartes mémoire Pour récupérer les photos et vidéos que vous avez prises avec votre appareil photo, avec votre caméscope ou avec votre téléphone, vous pouvez brancher votre appareil à votre ordinateur qui est alors considéré comme un lecteur amovible. Pour transférer plus rapidement vos fichiers, il est plus intéressant de passer par un lecteur de cartes mémoire. Réparer un disque dur passé en RAW Vous branchez votre disque dur externe à votre ordinateur quand Windows vous propose de le formater ? Le système de fichiers de Votre disque dur rencontre de sérieux problèmes ! Apprenez à récupérer vos fichiers et à réparer votre disque dur passé en RAW. Choisir son alimentation Trop souvent négligée, l'alimentation d'un ordinateur doit être choisie avec attention. Elle assure le bon fonctionnement de tous les composants de votre ordinateur et a un impact important sur votre consommation électrique. Puissance, fiabilité, rendement, modularité, silence : apprenez à faire le bon choix. Remettre les paramètres du BIOS à zéro Votre ordinateur stocke les paramètres de votre matériel et les réglages de bas niveau comme l'heure du système, le mot de passe de démarrage, la vitesse de vos ventilateurs, la latence de la mémoire, l'ordre de boot des périphériques et plus généralement, tous les réglages du BIOS de votre carte mère, dans un circuit mémoire CMOS. Si votre ordinateur plante à la suite d'une modification dans le BIOS ou d'un changement matériel, vous pouvez essayer de remettre les paramètres du BIOS à zéro en vidant la mémoire CMOS. Créer une couverture réseau WiFi parfaite avec TP-Link Deco P7 Malgré la démocratisation du WiFi et de ses nombreuses normes et appareils en promettant toujours plus, il est encore très courant de subir des problèmes de couverture dès qu'on sort d'un petit appartement. Avec son kit Deco P7 permettant de mettre en place un réseau maillé, TP-Link entend couvrir jusqu'à 550 m² tout en vous offrant une connexion sans fil à 866 Mbit/s faisant fi des obstacles grâce au CPL également intégré. Corriger la faille qui touche les claviers sans fil Logitech Une faille de sécurité touche presque tous les claviers sans fil de la marque Logitech qui utilisent le récepteur USB Unifying connecté à votre ordinateur. La faille exploite une backdoor et permet à un attaquant de conserver la trace des touches pressés sur votre clavier mais peut également lui permettre d'envoyer ses propres commandes à votre ordinateur. Vous devez mettre à jour le firmware de votre récepteur sans fil pour corriger cela. Renvoyer un produit en panne Les aléas de l'informatique viennent de frapper et vous êtes confronté à une panne de votre ordinateur, d'un de ses composants ou d'un de vos périphériques. Pas de panique, vous avez des droits. Suivez le guide pour renvoyer le matériel en panne au SAV du magasin ou du constructeur. Tester les performances de son disque dur, de son SSD ou de sa clé USB Besoin de donner un coup de fouet à votre ordinateur ? Testez simplement les débits en lecture et en écriture de votre disque dur, de votre clé USB ou de votre carte mémoire et vérifiez s'ils ont besoin d'être remplacés par des modèles plus performants ou si vous devez utiliser un branchement ou un réglage différent. Cloner un disque dur sur un SSD AOMEI Backupper Standard est un logiciel de clonage et de sauvegarde gratuit. Il permet de cloner un disque dur sur un SSD, même si le SSD de destination est plus petit. Et il permet d'ajuster les partitions du disque cible afin de s'adapter au SSD. Pratique pour remplacer un disque dur par un SSD et retrouver son système tel qu'il était. Effacer le contenu d'un disque dur de manière sécurisée Avant de vendre ou de vous débarrasser d'un disque dur interne ou externe, vous devez effacer son contenu de manière sécurisée. En effet, avec les outils adéquats, il est facile de récupérer les fichiers, même effacés, d'un disque dur. Avec l'outil gratuit Eraser, vous pouvez effacer tout le contenu d'un disque dur de manière sécurisée, sans qu'aucune récupération ultérieure ne soit possible, directement depuis Windows. Notez que cette méthode fonctionne également avec un disque dur externe, une clé USB ou une carte mémoire. Bien refroidir son Raspberry Pi 3 Le nano-ordinateur Raspberry Pi 3 peut rapidement se mettre à chauffer lorsqu'il est fortement sollicité ou que son processeur est overclocké afin de fonctionner à une fréquence supérieure à la fréquence d'origine. Cela est notamment le cas si vous utilisez le Raspberry Pi en tant que console de jeux avec RetroPie ou Recalbox par exemple. Voici comment bien le refroidir. Améliorer les performances des puces Intel HD Graphics Les puces Intel HD Graphics intégrées aux processeurs Intel et qui sont chargées de la partie graphique d'une grande majorité d'ordinateurs, notamment les portables, ne sont pas aussi performantes dans les jeux qu'une solution dédiée d'AMD (avec ses Radeon) ou de NVIDIA avec ses GeForce). Néanmoins, la plupart des jeux récents sont jouables moyennant quelques réglages et optimisations. Bien travailler sur plusieurs écrans Pour améliorer votre confort sur votre ordinateur et travailler plus efficacement, vous pouvez lui ajouter un second voire un troisième écran. En étendant la surface de votre Bureau, vous pourrez ainsi afficher plus de fenêtres en même temps à l'écran, passer plus rapidement d'un programme à un autre, retrouver plus facilement une information, etc ... Test TP-LINK RE650 : Améliorer la portée de son réseau WiFi Vous utilisez le réseau sans fil Wifi de votre box pour vous connecter à Internet mais vous avez du mal à capter le signal à certains endroits de votre maison ? Pour augmenter la portée de votre réseau sans fil, vous pouvez utiliser un répéteur. Notre test pratique du TP-LINK RE650 qui promet un WiFi stable et rapide partout chez vous.

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