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Renvoyer un produit en panne

Les aléas de l'informatique viennent de frapper et vous êtes confronté à une panne de votre ordinateur, d'un de ses composants ou d'un de vos périphériques.

Pas de panique, vous avez des droits.

Comme l'impose la législation française, le matériel informatique, entre autre, dispose d'une garantie minimale de an. Durant cette période, si votre matériel tombe en panne, il doit être réparé gratuitement par son constructeur.

C'est à votre magasin auquel vous avez acheté votre matériel que vous devez envoyer le matériel en panne. Vous devez pour cela contacter son SAV (Service Après Vente).

Etape suivante : La garantie

Sommaire du dossier :

• Introduction
  
• La garantie
  
• Envoyer le produit
  

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Les derniers dossiers Matériel Renvoyer un produit en panne Les aléas de l'informatique viennent de frapper et vous êtes confronté à une panne de votre ordinateur, d'un de ses composants ou d'un de vos périphériques. Pas de panique, vous avez des droits. Suivez le guide pour renvoyer le matériel en panne au SAV du magasin ou du constructeur. Améliorer les performances des puces Intel HD Graphics Les puces Intel HD Graphics intégrées aux processeurs Intel et qui sont chargées de la partie graphique d'une grande majorité d'ordinateurs, notamment les portables, ne sont pas aussi performantes dans les jeux qu'une solution dédiée d'AMD (avec ses Radeon) ou de NVIDIA avec ses GeForce). Néanmoins, la plupart des jeux récents sont jouables moyennant quelques réglages et optimisations. Remettre les paramètres du BIOS à zéro Votre ordinateur stocke les paramètres de votre matériel et les réglages de bas niveau comme l'heure du système, le mot de passe de démarrage, la vitesse de vos ventilateurs, la latence de la mémoire, l'ordre de boot des périphériques et plus généralement, tous les réglages du BIOS de votre carte mère, dans un circuit mémoire CMOS. Si votre ordinateur plante à la suite d'une modification dans le BIOS ou d'un changement matériel, vous pouvez essayer de remettre les paramètres du BIOS à zéro en vidant la mémoire CMOS. Transformer son NAS en serveur multimédia DLNA Vous stockez des photos, des vidéos et de la musique sur votre NAS ? Grâce à la norme DLNA, vous pouvez accéder à votre contenu directement depuis votre TV, votre console, ou tout autre appareil compatible. Même si votre matériel n'est pas compatible avec un format audio ou vidéo, les fonctionnalités de transcodage de votre NAS vous permettront de le lire quand même. Vérifier l'intégrité d'un disque dur interne Vous venez d'acheter un nouveau disque dur ? Que cela soit pour votre ordinateur, une console, un décodeur ou un NAS, avant d'y mettre des données importantes, vous devez vérifier son intégrité et être sûr qu'il ne comporte pas de secteurs défectueux qui pourraient entrainer des pertes de données dans le temps. Ajouter de la mémoire à son ordinateur Votre ordinateur de Bureau, votre portable ou votre netbook se traine et vous avez envie de lui donner un coup de fouet ? Ajoutez-lui de la mémoire ! Le guide détaillé pas à pas. Analyser et optimiser sa connexion WiFi Grâce à un simple téléphone portable sous Android, détectez les interférences entre les différents réseaux WiFi autour de vous et trouvez les meilleurs réglages pour votre box afin d'optimiser votre connexion sans fil. Echanger des fichiers entre un téléphone portable et un ordinateur Vous souhaitez récupérer les photos prises avec votre téléphone portable sur votre ordinateur ou bien ajouter de la musique sur votre téléphone à partir de MP3 de votre ordinateur ? Si votre téléphone est équipé d'une connexion Bluetooth, un simple adaptateur vous permettra de le connecter à votre ordinateur sans aucun fil. Quelques astuces pratiques Planifier l'arrêt et le démarrage de son NAS Retrouver son NAS Inverser les touches de fonctions des claviers Logitech Copier rapidement des fichiers entre 2 NAS Recevoir les notifications de son NAS par email Utiliser un périphérique de stockage USB 3.0 dans VirtualBox Connecter automatiquement un périphérique USB à une machine virtuelle Utiliser les ports USB de son ordinateur pour recharger un téléphone ou une tablette

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