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Aider ou se faire aider avec l'assistance rapide à distance

Vous avez certainement déjà demandé de l'aide à un ami que cela soit en le rencontrant, en passant par un forum, en dialoguant par mail, par téléphone ou par messagerie instantanée.

Avec Windows 10, vous disposez d'une fonctionnalité d'Assistance rapide qui permet à un utilisateur de confiance de regarder ce que vous faites et même éventuellement de prendre le contrôle de votre ordinateur pour vous aider à résoudre vos problèmes.

De la même façon, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez aider vos amis par ce biais.

L'assistance rapide fonctionne entre deux PC sous Windows 10. Si une des personnes est sous Windows 7 ou 8, vous devrez vous tourner avec l'ancien outil d'assistance à distance qui est toujours présent dans Windows 10 ou bien passer par un logiciel tiers comme TeamViewer.

Etape suivante : Proposer une assistance à distance

Sommaire du dossier :

• Introduction
  
• Proposer une assistance à distance
  
• Se faire dépanner son ordinateur
  
• Retrouver l'assistance rapide à distance
  

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Les derniers dossiers Windows 10 Faciliter ses impressions avec Windows 10 Si vous imprimez fréquemment 2 ou 3 types de documents qui requièrent chacun leurs propres réglages, il peut être fastidieux de spécifier les réglages de l'imprimante à chaque fois que vous changez de type de document. Pour vous faciliter la vie, vous pouvez créer plusieurs profils d'impression différents avec des imprimantes virtuelles. Ouvrir un logiciel avec une touche du clavier Certains claviers disposent de touches que vous pouvez personnaliser pour ouvrir certains programmes : votre navigateur Web, votre messagerie, la calculatrice, etc. Si tel n'est pas votre cas, voici comment assigner une touche de votre clavier au lancement d'un logiciel ou d'une application téléchargée sur le Microsoft Store. Imprimer une liste de ses documents Avec le logiciel gratuit Karen's Directory Printer, vous allez pouvoir établir facilement une liste des fichiers et dossiers stockés sur votre disque dur, sur un CD/DVD ou une clé USB. Les nombreux filtres présents vous permettrront d'affiner le rapport. Le résultat peut être imprimé, enregistré dans un fichier TXT ou bien exporter en PDF grâce à l'imprimante virtuelle PDF de Windows 10. Créer rapidement un dossier avec la date courante Pour ranger vos photos ou divers fichiers et les retrouver plus facilement, vous utilisez des dossiers portant la date courante ? Voici comment rajouter une commande au clic droit sur un dossier pour créer directement un sous-dossier avec la date courante. Gérer les fichiers et dossiers récemment ouverts Dans l'Explorateur, le menu Accès rapide vous permet d'accéder rapidement à vos dossiers préférés, mais également à tous les fichiers et tous les dossiers que vous avez récemment ouverts. Tester sans risque un logiciel ou un site douteux avec le bac à sable de Windows 10 Vous souhaitez installer un logiciel sur votre ordinateur mais vous avez un doute sur son origine et son intégrité ? Vous souhaitez visiter un site web sensible ? Pour éviter de vous retrouver avec des virus et autres malwares, vous pouvez utiliser le bac à sable de Windows 10. Cette fonctionnalité baptisée Sandbox va en effet créer un espace à part dans Windows, déconnecté de votre système principal et où vous allez pouvoir mener sans risque vos petites expérimentations. Retoucher ses images avec Photos L'application Photos présente dans Windows 10 possède des nombreux filtres et outils de correction : de quoi améliorer vos images en quelques clics. Installer une distribution Linux sous Windows Microsoft a grandement simplifié la possibilité d'installer une distribution Linux sous Windows. Pas question ici d'émulation, de conteneur ou de virtualisation qui peut consommer beaucoup de ressources système : il s'agit d'un sous-système Linux directement intégré à Windows. Plusieurs systèmes sont disponibles : Ubuntu, Debian, Kali, OpenSuse, … Partager des fichiers avec Windows 10 Depuis la mise à jour d'Avril 2018, le Groupe Résidentiel a été retiré de Windows 10. Cette fonctionnalité était pratique pour partager facilement vos images, musiques, vidéos, documents et imprimantes entre vos ordinateurs du même réseau local, c'est-à-dire, pour simplifier, connectés au même routeur ou box Internet. Il est toujours facile de partager des fichiers sans ce Groupe résidentiel même si la mise en place nécessite quelques réglages. Voici comment faire. Récupérer des fichiers perdus avec Windows File Recovery Vous avez supprimé par erreur un fichier important ? Vous n'arrivez pas à récupérer vos photos sur une carte mémoire ? Le nouvel outil Windows File Recovery de Microsoft va vous aider à récupérer vos données perdues. Bien utiliser le pense-bête de Windows 10 Pour ne rien oublier, rien de tel que des pense-bêtes collés devant vous sur votre Bureau. Pour ne pas transformer votre bureau en forêt de papier, Windows 10 comporte une application permettant d'afficher des petites notes à l'écran. S'il semble avoir disparu par rapport à Windows 7 ou 8.1, il est pourtant bien présent sous la dénomination Sticky Notes. Bloquer la collecte de données automatique dans Windows 10 Par défaut, diverses informations sont transmises à Microsoft lors de l'utilisation de Windows 10. Voici comment limiter la collecte de ces données personnelles. Dossier mis à jour pour la dernière version de Windows 10 (1607 - Anniversary Update). Remettre à zéro Windows 10 depuis le cloud Depuis la version 2004 (mise à jour de Mai 2020), il est possible de réaliser la remise à zéro de Windows 10 directement depuis le cloud. Les fichiers du système sont alors téléchargés directement depuis les serveurs de Microsoft afin d'être installés. Transférer et gérer ses fichiers entre plusieurs cloud Vous utilisez plusieurs services de stockage dans le cloud parmi OneDrive, Google Drive, Dropbox, Amazon S3, MEGA, HubiC ou Google photos ? L'application gratuite Multcloud va vous permettre de les regrouper dans une seule interface et de transférer facilement des fichiers entre vos différents comptes.

Les astuces pratiques Toujours ouvrir les vidéos en plein écran Améliorer la qualité de la vidéo Masquer le volet Activité de vos amis Améliorer le son au casque Empêcher la sortie du son par l'écran Arrondir la barre des tâches Limiter les téléchargements dans Steam L'application Photos n'arrive plus à ouvrir des photos Renommer son ordinateur sur le réseau

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