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Aider ou se faire aider avec l'assistance rapide à distance

Vous avez certainement déjà demandé de l'aide à un ami que cela soit en le rencontrant, en passant par un forum, en dialoguant par mail, par téléphone ou par messagerie instantanée.

Avec Windows 10, vous disposez d'une fonctionnalité d'Assistance rapide qui permet à un utilisateur de confiance de regarder ce que vous faites et même éventuellement de prendre le contrôle de votre ordinateur pour vous aider à résoudre vos problèmes.

De la même façon, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez aider vos amis par ce biais.

L'assistance rapide fonctionne entre deux PC sous Windows 10. Si une des personnes est sous Windows 7 ou 8, vous devrez vous tourner avec l'ancien outil d'assistance à distance qui est toujours présent dans Windows 10 ou bien passer par un logiciel tiers comme TeamViewer.

Etape suivante : Proposer une assistance à distance

Sommaire du dossier :

• Introduction
  
• Proposer une assistance à distance
  
• Se faire dépanner son ordinateur
  

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Les derniers dossiers Windows 10 Adapter l'éclairage de l'écran au coucher et au lever du soleil La fonction Eclairage nocturne de Windows 10 peut changer automatiquement la température des couleurs affichées à l'écran suivant votre emplacement sur le globe et l'heure du coucher et du lever du soleil. Pratique pour adapter les couleurs à une lumière artificielle la nuit et soulager vos yeux de la lumière bleue émise par vos écrans et qui peut nuire à un bon sommeil. Acheter une clé OEM de Windows 10 et l'installer Quelques marchands proposent des clés d'activation de Windows 10 à des prix défiants toute concurrence. Les clés fournies proviennent de vendeurs généralement Allemands qui proposent légalement des licences OEM (qui accompagnaient des équipements). Vous pouvez acquérir une telle clé, télécharger et activer légalement Windows 10 sur votre ordinateur. Utiliser une clé USB pour arrêter son ordinateur Lorsque vous avez fini d'utiliser votre ordinateur, vous l'arrêtez via la commande qui se trouve dans le menu Démarrer. Grâce à l'application USB Shutdown, vous allez pouvoir lier l'extinction de votre ordinateur au retrait d'une clé USB branchée sur ces ports. Ainsi, quand vous débrancherez votre clé USB d'un port USB de votre ordinateur, celui-ci sera arrêté après 20 secondes, le temps que les autres applications et services s'arrêtent proprement. Si vous changez d'avis entre deux, USB Shutdown vous permet d'annuler l'arrêt. Imprimer une liste de ses documents Avec le logiciel gratuit Karen's Directory Printer, vous allez pouvoir établir facilement une liste des fichiers et dossiers stockés sur votre disque dur, sur un CD/DVD ou une clé USB. Les nombreux filtres présents vous permettrront d'affiner le rapport. Le résultat peut être imprimé, enregistré dans un fichier TXT ou bien exporter en PDF grâce à l'imprimante virtuelle PDF de Windows 10. Modifier les touches du clavier sous Windows 10 Si vous n'aimez pas la façon dont sont disposées les touches sur votre clavier ou si certaines touches classiques ou spéciales vous sont inutiles ou au contraire manquantes, il peut être intéressant de leur attribuer les fonctions d'une autre touche de votre choix. Voici comment changer le mappage de votre clavier avec AutoHotKey. Bien régler son microphone avec Windows 10 Que cela soit pour dicter du texte avec un outil de reconnaissance vocal, discuter avec un ami via un service de messagerie ou bien donner vos instructions dans des jeux à plusieurs en ligne, l'utilisation de la voix peut être plus rapide que la saisie de texte de clavier. Avec Windows, l'utilisation d'un microphone et l'ajustement de ses réglages pour un son net et précis sont plutôt simples. 231 astuces pour personnaliser Windows 10 Découvrez ou redécouvrez 231 astuces pratiques pour personnaliser Windows 10 et le mettre à votre goût et à vos couleurs ! Tester sans risque un logiciel ou un site douteux avec le bac à sable de Windows 10 Vous souhaitez installer un logiciel sur votre ordinateur mais vous avez un doute sur son origine et son intégrité ? Vous souhaitez visiter un site web sensible ? Pour éviter de vous retrouver avec des virus et autres malwares, vous pouvez utiliser le bac à sable de Windows 10. Cette fonctionnalité baptisée Sandbox va en effet créer un espace à part dans Windows, déconnecté de votre système principal et où vous allez pouvoir mener sans risque vos petites expérimentations. Installer les PowerToys pour Windows 10 Après de nombreuses années d'absence, les PowerToys sont de retour dans Windows 10. Ces petits programmes de Microsoft entendent ajouter de nouvelles fonctionnalités pratiques au système. Trois PowerToys sont déjà disponibles : Shortcut Guide, FancyZones et PowerRename. Partager des fichiers avec Windows 10 Depuis la mise à jour d'Avril 2018, le Groupe Résidentiel a été retiré de Windows 10. Cette fonctionnalité était pratique pour partager facilement vos images, musiques, vidéos, documents et imprimantes entre vos ordinateurs du même réseau local, c'est-à-dire, pour simplifier, connectés au même routeur ou box Internet. Il est toujours facile de partager des fichiers sans ce Groupe résidentiel même si la mise en place nécessite quelques réglages. Voici comment faire. Retirer les applications installées par défaut par Windows 10 Candy Crush, Solitaire, Sport, Météo : de nombreuses applications sont installées par défaut dans Windows 10. Vous ne vous en servez probablement pas de toutes et vous souhaitez certainement les retirer de votre ordinateur. Contrôler Windows 10 avec les doigts Que cela soit pour lancer un logiciel, fermer une fenêtre, faire défiler une fenêtre, basculer entre deux logiciels, vous utilisez le pavé tactile de votre ordinateur portable pour déplacer le pointeur à l'écran et vous activez une fonction à l'aide des boutons qui se trouvent dessus ou bien à l'aide de raccourcis avec votre clavier. Pour gagner du temps et vous faciliter la tâche, vous pouvez effectuer toutes ces manipulations avec les mouvements de vos doigts sur le pavé tactile de votre ordinateur portable. Bien utiliser le pense-bête de Windows 10 Pour ne rien oublier, rien de tel que des pense-bêtes collés devant vous sur votre Bureau. Pour ne pas transformer votre bureau en forêt de papier, Windows 10 comporte une application permettant d'afficher des petites notes à l'écran. S'il semble avoir disparu par rapport à Windows 7 ou 8.1, il est pourtant bien présent sous la dénomination Sticky Notes. L'espace réservé de Windows 10 Depuis la version 1903 et la mise à jour de Mai 2019, Windows 10 réserve jusqu'à 7 Go sur votre disque dur pour les mises à jour et certains fichiers temporaires. Si vous êtes limité en espace disque, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité.

Les astuces pratiques Masquer son activité sur Steam Vérifier si un EXE est 32 ou 64 bits Utiliser Google pour la recherche Couper le son d'un site web Ne plus ouvrir les sites avec les applications Baisser la consommation des onglets en arrière plan Ne plus lancer Discord automatiquement au démarrage Télécharger une vidéo de YouTube, Facebook, Vimeo ou Dailymotion Masquer un jeu Steam

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