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Aider ou se faire aider avec l'assistance rapide à distance

Vous avez certainement déjà demandé de l'aide à un ami que cela soit en le rencontrant, en passant par un forum, en dialoguant par mail, par téléphone ou par messagerie instantanée.

Avec Windows 10, vous disposez d'une fonctionnalité d'Assistance rapide qui permet à un utilisateur de confiance de regarder ce que vous faites et même éventuellement de prendre le contrôle de votre ordinateur pour vous aider à résoudre vos problèmes.

De la même façon, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez aider vos amis par ce biais.

L'assistance rapide fonctionne entre deux PC sous Windows 10. Si une des personnes est sous Windows 7 ou 8, vous devrez vous tourner avec l'ancien outil d'assistance à distance qui est toujours présent dans Windows 10 ou bien passer par un logiciel tiers comme TeamViewer.

Etape suivante : Proposer une assistance à distance

Sommaire du dossier :

• Introduction
  
• Proposer une assistance à distance
  
• Se faire dépanner son ordinateur
  

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Les derniers dossiers Windows 10 Contrôler Windows 10 avec les doigts Que cela soit pour lancer un logiciel, fermer une fenêtre, faire défiler une fenêtre, basculer entre deux logiciels, vous utilisez le pavé tactile de votre ordinateur portable pour déplacer le pointeur à l'écran et vous activez une fonction à l'aide des boutons qui se trouvent dessus ou bien à l'aide de raccourcis avec votre clavier. Pour gagner du temps et vous faciliter la tâche, vous pouvez effectuer toutes ces manipulations avec les mouvements de vos doigts sur le pavé tactile de votre ordinateur portable. Récupérer des fichiers perdus avec Windows File Recovery Vous avez supprimé par erreur un fichier important ? Vous n'arrivez pas à récupérer vos photos sur une carte mémoire ? Le nouvel outil Windows File Recovery de Microsoft va vous aider à récupérer vos données perdues. Bien utiliser le pense-bête de Windows 10 Pour ne rien oublier, rien de tel que des pense-bêtes collés devant vous sur votre Bureau. Pour ne pas transformer votre bureau en forêt de papier, Windows 10 comporte une application permettant d'afficher des petites notes à l'écran. S'il semble avoir disparu par rapport à Windows 7 ou 8.1, il est pourtant bien présent sous la dénomination Sticky Notes. Transférer et gérer ses fichiers entre plusieurs cloud Vous utilisez plusieurs services de stockage dans le cloud parmi OneDrive, Google Drive, Dropbox, Amazon S3, MEGA, HubiC ou Google photos ? L'application gratuite Multcloud va vous permettre de les regrouper dans une seule interface et de transférer facilement des fichiers entre vos différents comptes. Copier ou déplacer des fichiers sous Windows 10 Il existe différentes façons sous Windows pour copier ou déplacer des fichiers sous Windows. Avec les commandes Copier, Couper et Coller, avec les outils Copier vers et Déplacer vers de l'explorateur, avec la commande Envoyer vers ou bien par Glisser / Déposer. Découvrez ou redécouvrez ces méthodes ainsi que leurs subtilités. Bloquer la collecte de données automatique dans Windows 10 Par défaut, diverses informations sont transmises à Microsoft lors de l'utilisation de Windows 10. Voici comment limiter la collecte de ces données personnelles. Dossier mis à jour pour la dernière version de Windows 10 (1607 - Anniversary Update). Remettre à zéro Windows 10 depuis le cloud Depuis la version 2004 (mise à jour de Mai 2020), il est possible de réaliser la remise à zéro de Windows 10 directement depuis le cloud. Les fichiers du système sont alors téléchargés directement depuis les serveurs de Microsoft afin d'être installés. L'espace réservé de Windows 10 Depuis la version 1903 et la mise à jour de Mai 2019, Windows 10 réserve jusqu'à 7 Go sur votre disque dur pour les mises à jour et certains fichiers temporaires. Si vous êtes limité en espace disque, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité. Installer des thèmes de bureau dans Windows 10 Les dernières mises à jour de Windows 10 se sont accompagnées de la publication de thèmes de bureau sur le Windows Store. Il est désormais facile de personnaliser son Bureau avec de nouveaux fonds d'écrans, de nouveaux sons et de nouvelles couleurs. Vérifier l'état de santé de la batterie de son ordinateur portable La plupart des ordinateurs portables récents disposent de composants optimisés et offrent une bonne autonomie. Mais après quelques temps, vous avez sans doute remarqué une baisse de l'autonomie de votre ordinateur. Windows 10 peut collecter des informations sur votre batterie et vous fournir un rapport détaillé sur sa santé. Empêcher la modification des paramètres de sécurité La mise à jour 1903 de Windows 10 sortie en Mai dernier ajoute une nouvelle protection à la sécurité du système. Cette protection contre les falsifications empêche d'autres utilisateurs ou programmes malveillants de modifier les paramètres de l'antivirus Windows Defender. Voici comment l'activer. Localiser et bloquer son ordinateur à distance Windows 10 comporte un outil permettant de localiser à distance son ordinateur. Vous pouvez ainsi activer le tracking GPS afin de savoir où se trouve votre ordinateur ou votre tablette sous Windows 10. Et si vous ne souhaitez pas qu'on accède à vos données, vous pouvez même verrouiller l'ordinateur à distance. 20 raccourcis clavier pour Windows 10 Gagnez du temps sous Windows 10 grâce à ces raccourcis clavier pratiques. Une liste à conserver précieusement. Aider ou se faire aider avec l'assistance rapide à distance Vous avez certainement déjà demandé de l'aide à un ami que cela soit en le rencontrant, en passant par un forum, en dialoguant par mail, par téléphone ou par messagerie instantanée. Avec Windows 10, vous disposez d'une fonctionnalité d'Assistance rapide qui permet à un utilisateur de confiance de regarder ce que vous faites et même éventuellement de prendre le contrôle de votre ordinateur pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Les astuces pratiques Bloquer les images GIF animées Lire une vidéo dans une fenêtre flottante avec le mode Picture in Picture Ne plus demander à enregistrer les mots de passe Ouvrir la Bibliothèque Steam au démarrage Traduire automatiquement les pages web étrangères Jouer au jeu de surf caché Cacher l'arrière-plan lors d'un appel vidéo sur Zoom Mettre en pause un téléchargement Naviguer sans garder de traces

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