Supprimer les informations et les fichiers du logiciel
Si cela ne fonctionne toujours pas, la seule solution restante consiste à supprimer totalement la clé de l'application récalcitrante et de vérifier que tous les fichiers du logiciel ont bien été supprimés.
Lancez de nouveau l'éditeur du registre (regedit) puis ouvrez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.
Sélectionnez alors la sous-clé correspondant à l'application récalcitrante.
Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez la commande Supprimer dans le menu contextuel.
Confirmez la suppression, puis fermez l'éditeur du Registre.
L'application récalcitrante n'apparaît alors plus dans le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Vous devez maintenant supprimer les fichiers laissés sur votre disque dur. Ouvrez pour cela le Poste de travail.
Double cliquez sur l'icône Disque local C:.
Ouvrez le dossier Program Files.
Localisez le dossier portant le nom du logiciel à supprimer. Notez que ce dossier peut se trouver dans un dossier portant le nom de son éditeur.
Cliquez alors avec le bouton droit de la souris sur le dossier du logiciel puis choisissez la commande Supprimer.
Confirmez enfin l'opération en cliquant sur le bouton Oui. Les fichiers du logiciel sont alors supprimés de votre disque dur.
Supprimer les dernières traces
Après avoir supprimé les fichiers du logiciel sur le disque dur, il peut tout de même rester certaines traces dans le Registre, comme par exemple les informations de configuration du logiciel. N'hésitez pas à lancer un nettoyage du Registre pour supprimer ces dernières traces. Le logiciel CCleaner vous permet d'effectuer facilement cette manipulation.