Erreur critique : votre menu démarrer ne fonctionne pas
Réinstaller son antivirus
Chez certains utilisateurs, l'origine de la corruption du menu Démarrer semble provenir de l'antivirus, (Avast! notamment). La solution consiste dans ce cas à désinstaller votre antivirus, à passer un coup de nettoyage sur son ordinateur avec AdwCleaner puis à réinstaller votre antivirus.
Pressez simultanément sur les touches Windows et R. Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez la commande control et validez par Entrée.
Cliquez sur Désinstaller un programme de la rubrique Programmes.
Sélectionnez votre antivirus et cliquez sur Désinstaller.
Suivez les indications de l'assistant du programme afin de le désinstaller complètement et redémarrez votre ordinateur.
Profitez-en pour faire un nettoyage de votre ordinateur avec AdwCleaner. Suivez pour cela les indications de ce dossier.
Si vous n'avez plus d'erreur critique, réinstallez votre antivirus. Si vous avez toujours une erreur critique, passez à l'étape suivante.
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