Windows 10 dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes dédié au son. Voici comment l'utiliser afin de trouver une solution adaptée à votre système.
Dans le champ de recherche de la barre des tâches, saisissez lecture audio.
Cliquez ensuite sur Rechercher et résoudre les problèmes de lecture audio.
Dans l'assistant qui s'ouvre, cliquez sur Suivant.
Le programme dresse alors un diagnostic de votre installation, vérifie les services audios et vous propose une solution adaptée à votre problème.